L'IA risponde e prenota
Nella chat del tuo sito o al telefono. Chiede quello che manca e chiude l'appuntamento da sola.
- Chat del tuo sito
- Chiamata, nei piani con telefono IA
Chat del tuo sito
Esempio · dati fittizi
- Cliente: Ciao, avete posto domani pomeriggio?
- Receptionist: Ciao! Sì. Per quale servizio?
Prima di confermare l'appuntamento
- Servizio: in sospeso
- Orario dentro i tuoi orari: in sospeso
- Nome: in sospeso
- Telefono: in sospeso
Ne mancano 4 su 4
Il lavoro che fa per te
Non importa da dove arrivi il cliente — la chat del tuo sito o, nei piani con telefono IA, una chiamata —: la receptionist porta avanti tutta la conversazione. Saluta, capisce cosa cerca, risponde con le informazioni della tua attività e, se c'è l'intenzione di prendere un appuntamento, lo chiude.
Chiudere significa non lasciare nulla in sospeso: chiede il servizio se manca, propone un orario dentro il tuo orario di apertura e chiede nome e telefono prima di dare qualcosa per fatto.
Niente invenzioni
Risponde solo con quello che le hai insegnato tu. Davanti a una richiesta strana o fuori dalla sua scheda, prende nota e te la lascia nel pannello invece di impegnarsi al posto tuo. Prudente per natura: meglio una nota che una promessa che non puoi mantenere.
- Conversazione completa, dal saluto all'appuntamento chiuso
- Sempre con nome e telefono del cliente
- Quello che non sa, lo annota — non se lo inventa
Esempio · una richiesta fuori dalla sua scheda
Mi fate uno sconto se vengo con tre amiche?
Non posso deciderlo io. Lo annoto con il tuo numero e lo passo al team.
Nota nel tuo pannello
Chiede uno sconto per un gruppo di quattro. Telefono: 6•• ••• 218.
Cosa significa per la tua attività
Gli appuntamenti smettono di dipendere dal fatto che tu sia libero nel momento esatto in cui il cliente si decide. Quel momento ora trova sempre qualcuno dall'altra parte.
