Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es ReceptAI (en adelante, "la empresa"). Puedes contactarnos en receptai.automation@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de tu empresa cuando los facilitas mediante formularios.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo y navegador, con fines estadísticos.
• Datos de conversación: mensajes enviados a través del widget de chat de demostración.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. ReceptAI no almacena datos de tarjetas bancarias.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Prestarte el servicio contratado y gestionar tu cuenta.
• Responderte cuando nos contactas o solicitas información.
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio (actualizaciones, facturas, alertas de seguridad).
• Mejorar nuestro producto mediante análisis de uso agregado y anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio; (b) tu consentimiento, cuando lo hayas otorgado; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y, una vez que la canceles, durante el plazo legalmente exigible (máximo 5 años para datos fiscales). Los datos de conversación de chat se eliminan a los 90 días.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente los compartimos con proveedores necesarios para la prestación del servicio, bajo acuerdos de procesamiento de datos (DPA), incluyendo:

• Stripe – procesamiento de pagos.
• Railway – infraestructura de alojamiento.
• Anthropic – procesamiento de lenguaje natural para el asistente de IA.
• n8n – automatización de flujos de trabajo.
• Lovable.dev – plataforma de desarrollo; puede recibir datos de diagnóstico y error de forma anónima.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a receptai.automation@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (como mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Con tu permiso, que te pedimos al entrar, también guardamos en tu navegador un identificador propio y anónimo para saber qué páginas visitas y mejorar la web. No se cede a nadie ni se usa para identificarte personalmente. Puedes rechazarlo sin que eso afecte al funcionamiento del sitio, y en cualquier momento puedes cambiar tu decisión borrando los datos de navegación de tu navegador para este dominio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.