La IA atiende y reserva
En el chat de tu web o al teléfono. Pregunta lo que falta y cierra la cita sola.
- Chat de tu web
- Llamada, en los planes con teléfono IA
Chat de tu web
Ejemplo · datos ficticios
- Cliente: Hola, ¿tenéis hueco mañana por la tarde?
- Recepcionista: ¡Hola! Sí. ¿Para qué servicio sería?
Antes de cerrar la cita
- Servicio: pendiente
- Hora dentro de tu horario: pendiente
- Nombre: pendiente
- Teléfono: pendiente
Faltan 4 de 4
El trabajo que hace por ti
Da igual por dónde entre el cliente — el chat de tu web o, en los planes con teléfono IA, una llamada —: la recepcionista lleva la conversación completa. Saluda, entiende qué busca, responde con la información de tu negocio y, si hay intención de cita, la remata.
Rematar significa no dejar cabos sueltos: pregunta el servicio si falta, propone hora dentro de tu horario, y pide nombre y teléfono antes de dar nada por cerrado.
Sin inventos
Responde solo con lo que tú le has enseñado. Ante una petición rara o fuera de su ficha, toma nota y te la deja en el panel en lugar de comprometerse por ti. Prudente por diseño: mejor una nota que una promesa que no puedas cumplir.
- Conversación completa, de saludo a cita cerrada
- Siempre con nombre y teléfono del cliente
- Lo que no sabe, lo apunta — no se lo inventa
Ejemplo · una petición fuera de su ficha
¿Me hacéis descuento si vengo con tres amigas?
Eso no lo puedo decidir yo. Lo apunto con tu teléfono y te lo dejo en manos del equipo.
Nota en tu panel
Pregunta por descuento para un grupo de cuatro. Teléfono: 6•• ••• 218.
Lo que significa para tu negocio
Las citas dejan de depender de que tú estés libre en el momento exacto en que el cliente se decide. Ese momento ahora siempre encuentra a alguien al otro lado.
