Recepcionista con IA para talleres
El problema anotado antes de que llegue
En un taller o un negocio de servicios, quien sabe responder es quien está trabajando: las manos en el motor, en la obra o en la avería. El teléfono suena, se contesta a medias o no se contesta, y el cliente con prisa se va al siguiente de la lista.
EmpezarLa orden de trabajo, hecha antes de que llegue
Háblale: toca una opción y mira cómo contesta
Chat de Taller Oficio Ejemplo ficticio
Hola, el coche hace un ruido al frenar.
Vaya. ¿Desde cuándo lo notas?
Desde hace una semana, sobre todo en frío.
Entendido. ¿Qué marca y modelo es, y de qué año?
Un Seat Ibiza de 2016.
El diagnóstico de frenos suele empezar en 40 €, orientativo: el presupuesto en firme te lo damos al ver el coche. ¿Te va bien traerlo el martes a las 9:00?
Sí, el martes. Soy Marcos y te dejo mi teléfono.
Apuntado, Marcos: diagnóstico el martes a las 9:00. ¡Hasta el martes!
Taller OficioOrden de trabajo · Nº 0142
Ejemplo ficticio- Qué falla
- Ruido al frenar
- Desde cuándo
- Una semana, sobre todo en frío
- Marca y modelo
- Seat Ibiza, 2016
- Orientación dada
- Diagnóstico desde 40 € (orientativo)
- Cliente
- Marcos · teléfono guardado
Cita de diagnóstico: martes 9:00
* El presupuesto en firme se da al ver el trabajo.
Lo que hace la recepcionista
Recoge el problema con calma y con método: qué falla, desde cuándo, marca y modelo si aplica. Da la orientación que tú le hayas autorizado — tarifas base, tiempos habituales — dejando claro que el presupuesto en firme se da al ver el trabajo, y agenda la intervención o la visita de diagnóstico.
- El problema del cliente, recogido con detalle
- Orientación de precios con tus tarifas, sin comprometerte
- Intervenciones agendadas con contacto y descripción
Citas sin llamadas a deshora: el trabajo entra ordenado, con la información que necesitas para prepararlo, y tú levantas la cabeza del tajo solo cuando toca.
Preguntas
¿Empezamos?
¿Listo para dar la bienvenida?
Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y te enseñamos cómo contestaría tu recepcionista.