Risposte automatiche
Le solite domande, con risposta da sola
Risponde all'istante alle domande frequenti, a qualsiasi ora del giorno.
Cosa fa esattamente
La tua receptionist risponde sul momento alle domande che ti fanno ogni giorno: orari, prezzi, servizi, dove siete, dove parcheggiare, cosa portare all'appuntamento. Lo fa nella chat del tuo sito ventiquattro ore su ventiquattro, anche quando l'attività è chiusa, che è quando si perdono più messaggi.
Non risponde con menu e pulsanti da vecchio robot: conversa in linguaggio naturale, capisce come chiede davvero la gente e risponde in modo breve e chiaro, come farebbe una receptionist con esperienza.
ChiusoOrario di esempio: 10:00–20:00
Da dove prende le risposte
Dalla tua scheda: quando crei la receptionist le racconti la tua attività come la racconteresti a un nuovo dipendente — servizi, orari, prezzi, regole della casa. Lei risponde solo con quelle informazioni, con il tuo tono.
- La tua schedaServizi, orari, prezzi e regole della casa
- La tua receptionistLegge la domanda così come la scrive la gente
- La sua rispostaBreve, chiara e con il tuo tono
- Risponde con le TUE informazioni, non con frasi generiche
- Cambi le sue conoscenze quando vuoi, chattando con l'editor
Quando non è nella scheda
Se non sa qualcosa, lo dice e raccoglie il contatto
Se un cliente chiede qualcosa che non è nella sua scheda, non se lo inventa: lo ammette, si offre di prendere nota e lascia il contatto salvato nel tuo pannello perché tu possa risolvere.
Fate tinte con colori fantasia?
Questo non è tra le mie informazioni e non voglio dirti una cosa sbagliata. Se mi lasci il tuo nome e il tuo telefono, lo segno per il team.
Contatto salvato nel tuo pannello
Cosa significa per la tua attività
Ci sono messaggi che arrivano fuori orario o mentre sei con un cliente. Ognuno che resta senza risposta è qualcuno che scrive all'attività successiva della lista. Con una risposta immediata, quella conversazione resta con te — e, se vuole un appuntamento, può prenotarlo lì stesso.
