Contacts et opportunités
Elle enregistre chaque prospect avec son nom, son téléphone et ce qu'il demandait.
Chaque personne qui échange avec votre réceptionniste et laisse son nom et son téléphone est enregistrée comme contact dans votre tableau de bord, avec ce qu'elle demandait : quelle prestation l'intéressait, pour quand, quelles questions elle avait.
Des conversations éparses deviennent ainsi une liste de vraies personnes avec un vrai intérêt — ce qu'un commercial appellerait des leads, sans que vous ayez à noter quoi que ce soit.
Dans votre tableau de bord, vous voyez qui a réservé, qui a laissé ses coordonnées sans prendre rendez-vous et ce que chacun demandait, avec la conversation complète à lire.
| Nom | Sa demande | Téléphone | Statut |
|---|---|---|---|
| Aujourd'hui, 22:41600 000 101 · A réservé | Soin du visage, vendredi | 600 000 101 | A réservé |
| Aujourd'hui, 15:10600 000 102 · Sans RDV | Prix de l'épilation laser du dos | 600 000 102 | Sans RDV |
| Hier, 09:02600 000 103 · A réservé | Manucure semi-permanente, samedi | 600 000 103 | A réservé |
| Hier, 23:15600 000 104 · Sans RDV | Un bon cadeau massage à offrir | 600 000 104 | Sans RDV |
| Lundi, 13:47600 000 105 · Sans RDV | Combien de séances pour un soin du visage | 600 000 105 | Sans RDV |
| Lundi, 08:30600 000 106 · A réservé | Massage décontracturant, mardi | 600 000 106 | A réservé |
Les prospects qui se perdent aujourd'hui entre des messages sans réponse deviennent une liste ordonnée de personnes à appeler. C'est la différence entre « quelqu'un m'a écrit il y a quelques jours » et avoir son nom, son téléphone et ce qu'il voulait qui vous attendent dans le tableau de bord.
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