Terminverwaltung
Vom Gespräch in den Kalender, ohne dich
Sie schlägt freie Termine vor, bucht den Termin und trägt ihn in dein Dashboard ein.
- Leistung
- Tag und Uhrzeit
- Name und Telefon
- In deinem Dashboard eingetragen
Was sie genau macht
Wenn jemand einen Termin möchte, macht die Rezeptionistin dasselbe wie du: Sie fragt, welche Leistung gewünscht ist, schlägt Tag und Uhrzeit innerhalb deiner Öffnungszeiten vor, fragt nach Name und Telefonnummer und macht die Buchung fest.
2. Tag und Uhrzeit · wähle zuerst eine Leistung
| Uhrzeit | Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | Belegt | Geschlossen | ||||
| 10:00 | Belegt | |||||
| 11:00 | Belegt | |||||
| 12:00 | Belegt | |||||
| 13:00 | ||||||
| 14:00 | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen |
| 15:00 | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen | Geschlossen |
| 16:00 | Belegt | Geschlossen | ||||
| 17:00 | Belegt | Geschlossen | ||||
| 18:00 | Belegt | Geschlossen | ||||
| 19:00 | Geschlossen |
Frei Belegt Außerhalb der Öffnungszeiten. Beispiel-Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 14:00 und 16:00 bis 20:00; samstags 10:00 bis 14:00. Mit den Pfeiltasten wechselst du zwischen freien Zeiten.
3. Name und Telefon
Damit der Termin feststeht: Wie heißen Sie, und unter welcher Nummer erreiche ich Sie?
Lucía Martín, 600 000 000
Dein Dashboard · Termine
- Hier erscheint der Termin, sobald er feststeht.
- KontrolleDienstag · 17:00 · 30 minAndrés Gil · 600 000 001
Der Termin wird sofort in deinem Dashboard erfasst, mit Leistung, Tag, Uhrzeit und den Kontaktdaten des Kunden. Du siehst ihn in deinem Dashboard und entscheidest, ob du etwas anpassen musst.
Wie sie typische Fehler vermeidet
Sie bietet nur Termine innerhalb der Öffnungszeiten an, die du ihr gegeben hast, und verspricht nie etwas, das sie nicht halten kann: Fällt eine Anfrage aus dem Rahmen (eine große Gruppe, eine Leistung, die nicht im Profil steht), macht sie eine Notiz und hinterlässt sie dir im Dashboard, statt sich in deinem Namen festzulegen.
Fragt vor dem Festmachen immer nach Name und Telefonnummer
Hält sich an deine echten Öffnungszeiten und Leistungen
Alles sofort im Dashboard, nichts auf Zetteln
Was das für dein Geschäft bedeutet
Termine kommen rein, während du arbeitest, ohne dich zu unterbrechen und ohne das klassische „Ich ruf dich später an“, das nie passiert. Und weil jede Buchung eine Telefonnummer hat, ist es eine Sache von Sekunden, über eine Änderung zu informieren oder einen Kunden zurückzuholen.
