O que eu preparo antes de começar?
O nome do seu negócio, os serviços, os horários e as informações de que alguém precisaria para atender os seus clientes.
Guia: preparar as informações do seu negócioCentral de ajuda
Respostas para o que mais nos perguntam: como a recepcionista funciona, como instalar, o que cada plano inclui e o que acontece com os seus dados.
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Primeiros passos
Preciso saber programar?
Não para configurar as informações da recepção. Se você já tem site, a integração depende de como ele foi construído e de quem cuida dele.
Como eu reviso o resultado?
Confira os dados e as respostas antes de compartilhar a recepcionista. Depois, você pode acompanhar a atividade pelo seu painel.
Preciso ter um site?
Não. Basic e Pro se integram ao seu site. Starter e Elite incluem um site novo. Pro e Elite adicionam telefone com IA.
Posso testar para ver como fica?
€ 0 hoje e 3 dias de teste. O cartão fica salvo. Em “O que faz” você pode ver uma conversa de exemplo.
Ver “O que faz”A recepcionista
O que a recepcionista pode fazer?
Responder perguntas sobre os serviços, horários e preços que você configurou, e cuidar das reservas no chat. Você pode acompanhar a atividade pelo seu painel de controle.
De onde vêm as respostas?
Das informações do seu negócio que você configura: serviços, horários e condições. Revise esses dados antes de compartilhar a recepcionista.
Esta demo cria reservas reais?
Não. As demonstrações destas páginas usam dados de exemplo. Servem para você conhecer a experiência antes de configurar o seu negócio.
Posso consultar as conversas?
Você pode revisar a atividade da sua recepção e as reservas pelo painel do seu negócio.
Ela se adapta aos serviços do meu negócio?
A recepção usa os serviços, horários e condições que você configura para o seu negócio.
Os negócios das demos são reais?
Não. São exemplos fictícios para mostrar a experiência sem usar dados de clientes.
Instalação
Como coloco a recepcionista no meu site?
Pegue seu código no painel, em “Instalar no seu site”, e cole logo antes da tag </body> do seu site. O chat aparece como uma bolha flutuante no canto inferior direito, em todas as páginas onde o código estiver.
Guia de instalaçãoFunciona com WordPress, Wix, Squarespace ou Shopify?
Sim, se o teu plano deixar adicionar código: Wix com plano Premium e domínio próprio, Squarespace Core ou superior, WordPress.com pago ou WordPress próprio, Shopify, Webflow pago, Hostinger ou HTML. O Google Sites e a GoDaddy não deixam pô-lo em todas as páginas. O guia de instalação explica cada caso.
Passo a passo por plataformaA bolha não aparece. O que eu faço?
Confira se o plano está ativo, se você colou o trecho inteiro e se o código é o do seu painel. Recarregue com Ctrl/Cmd + Shift + R para pular o cache e, se o seu site passa pelo Cloudflare ou por um plugin de cache, limpe-o lá também. Se o seu site não carrega por https, o navegador pode bloquear o script sem avisar.
Se não aparecerMeu plano inclui site novo. Como coloco no meu domínio?
Seu site é um único arquivo que fica com você: você compra o domínio no seu nome, sobe o arquivo e conecta os dois, sem saber programar e sem depender da gente. Enquanto isso, ele já funciona em um endereço nosso e você pode compartilhar.
Publique seu site no seu próprio domínioPlanos e preços
O telefone está incluído?
Sim, no Pro e no Elite. Basic e Starter atendem por chat no site. Você pode ouvir a demo de voz ligando para +34 871 16 05 24.
Como as ligações chegam até elaQuanto pago para começar?
€ 0 hoje e 3 dias de teste. O cartão fica salvo. Se você não cancelar antes, no fim do teste é cobrada a primeira mensalidade. Não há taxa de configuração.
O que muda entre os planos?
Basic e Pro usam o seu site atual. Starter e Elite incluem um site novo. Pro e Elite adicionam telefone com IA.
Ver preçosTem fidelidade?
Não tem fidelidade. Você pode cancelar o serviço; consulte as condições aplicáveis à assinatura antes de contratar.
Como escolho o meu plano?
Com duas perguntas: você precisa de um site novo? Quer que ela atenda também o telefone? Nenhuma das duas, Basic; só o site, Starter; só o telefone, Pro; as duas, Elite.
Dados e segurança
Que informações vale a pena configurar?
As necessárias para informar e gerenciar agendamentos. Evite pedir informações sensíveis nas conversas.
As conversas têm criptografia de ponta a ponta?
Não. O servidor e os fornecedores que participam das respostas podem processar o conteúdo. A criptografia de campos específicos é uma proteção diferente.
SegurançaOnde consulto o tratamento de dados?
Na política de privacidade: lá estão explicadas as finalidades do tratamento e o canal para exercer os seus direitos.
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A recepcionista responde na hora. E se quiser ir além, nos guias está o passo a passo.