Was muss ich vorbereiten?
Den Namen deines Geschäfts, die Leistungen, die Öffnungszeiten und die Informationen, die jemand braucht, um deine Kunden zu betreuen.
Anleitung: die Infos zu deinem Geschäft vorbereitenHilfe-Center
Antworten auf das, was wir am häufigsten gefragt werden: wie die Rezeptionistin funktioniert, wie man sie einbaut, was jeder Plan enthält und was mit deinen Daten passiert.
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Erste Schritte
Muss ich programmieren können?
Nicht, um die Informationen für den Empfang einzurichten. Wenn du schon eine Website hast, hängt die Einbindung davon ab, wie sie gebaut ist und wer sie betreut.
Wie prüfe ich das Ergebnis?
Prüfe die Angaben und die Antworten, bevor du die Rezeptionistin teilst. Danach kannst du die Aktivität in deinem Dashboard einsehen.
Brauche ich eine Website?
Nein. Basic und Pro werden in deine Website eingebunden. Starter und Elite enthalten eine neue Website. Pro und Elite bringen zusätzlich KI-Telefonie mit.
Kann ich ausprobieren, wie es aussieht?
0 € heute und 3 Tage zum Testen. Die Karte wird hinterlegt. Unter „Was sie kann“ siehst du ein Beispielgespräch.
Zu „Was sie kann“Die Rezeptionistin
Was kann die Rezeptionistin?
Fragen zu den Leistungen, Öffnungszeiten und Preisen beantworten, die du hinterlegt hast, und Buchungen im Chat erledigen. Die Aktivität siehst du in deinem Dashboard.
Woher kommen die Antworten?
Aus den Informationen zu deinem Geschäft, die du einrichtest: Leistungen, Öffnungszeiten und Bedingungen. Prüfe diese Angaben, bevor du die Rezeptionistin teilst.
Erstellt diese Demo echte Buchungen?
Nein. Die Demos auf diesen Seiten nutzen Beispieldaten. Sie zeigen dir das Erlebnis, bevor du dein Geschäft einrichtest.
Kann ich die Gespräche einsehen?
Du kannst die Aktivität deines Empfangs und die Buchungen im Dashboard deines Geschäfts ansehen.
Passt sie sich an die Leistungen meines Geschäfts an?
Der Empfang nutzt die Leistungen, Öffnungszeiten und Bedingungen, die du für dein Geschäft einrichtest.
Sind die Geschäfte in den Demos echt?
Nein. Es sind fiktive Beispiele, die das Erlebnis zeigen, ohne Kundendaten zu verwenden.
Einbau
Wie baue ich die Rezeptionistin in meine Website ein?
Hol dir deinen Code im Dashboard unter „Auf deiner Website einbauen“ und füge ihn direkt vor dem </body>-Tag deiner Website ein. Der Chat erscheint als schwebende Blase unten rechts, auf allen Seiten mit dem Code.
EinbauanleitungFunktioniert das mit WordPress, Wix, Squarespace oder Shopify?
Ja, wenn dein Tarif eigenen Code erlaubt: Wix mit Premium-Tarif und eigener Domain, Squarespace ab Core, kostenpflichtiges WordPress.com oder selbst gehostetes WordPress, Shopify, kostenpflichtiges Webflow, Hostinger oder HTML. Google Sites und GoDaddy erlauben es nicht auf allen Seiten. Die Installationsanleitung erklärt jeden Fall.
Schritt für Schritt je PlattformDie Blase erscheint nicht. Was tun?
Prüf, ob dein Plan aktiv ist, ob du das ganze Snippet eingefügt hast und ob der Code aus deinem Dashboard stammt. Lade mit Strg/Cmd + Umschalt + R neu, um den Cache zu umgehen, und wenn deine Website über Cloudflare oder ein Cache-Plugin läuft, leere den Cache auch dort. Wenn deine Website nicht über https lädt, kann der Browser das Skript ohne Hinweis blockieren.
Wenn sie nicht erscheintMein Plan enthält eine neue Website. Wie kommt sie auf meine Domain?
Deine Website ist eine einzige Datei, die du behältst: Du kaufst die Domain auf deinen Namen, lädst die Datei hoch und verbindest beides, ohne Programmierkenntnisse und ohne von uns abhängig zu sein. Bis dahin läuft sie schon unter einer unserer Adressen und du kannst sie teilen.
Veröffentliche deine Website auf deiner eigenen DomainPläne und Preise
Ist das Telefon inklusive?
Ja, bei Pro und Elite. Basic und Starter antworten per Chat auf deiner Website. Die Sprachdemo kannst du unter +34 871 16 05 24 anhören.
Wie die Anrufe bei ihr ankommenWas zahle ich am Anfang?
0 € heute und 3 Tage zum Testen. Die Karte wird hinterlegt. Wenn du nicht vorher kündigst, wird am Ende die erste Monatsgebühr abgebucht. Es gibt keine Einrichtungsgebühr.
Was unterscheidet die Tarife?
Basic und Pro nutzen deine bestehende Website. Starter und Elite enthalten eine neue Website. Pro und Elite bieten zusätzlich ein KI-Telefon.
Zu den PreisenGibt es eine Mindestlaufzeit?
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kannst den Dienst kündigen; lies vor dem Abschluss die für das Abo geltenden Bedingungen.
Wie wähle ich meinen Tarif?
Mit zwei Fragen: Brauchst du eine neue Website? Soll sie auch ans Telefon gehen? Keins von beidem: Basic; nur die Website: Starter; nur das Telefon: Pro; beides: Elite.
Daten und Sicherheit
Welche Informationen sollte ich einrichten?
Die, die nötig sind, um zu informieren und Termine zu verwalten. Frag in den Gesprächen keine sensiblen Informationen ab.
Sind die Gespräche Ende-zu-Ende-verschlüsselt?
Nein. Der Server und die Anbieter, die an den Antworten beteiligt sind, können ihren Inhalt verarbeiten. Die Verschlüsselung einzelner Felder ist ein anderer Schutz.
SicherheitWo finde ich Informationen zur Datenverarbeitung?
In der Datenschutzerklärung: Dort werden die Zwecke der Verarbeitung und der Weg zur Ausübung deiner Rechte erklärt.
DatenschutzerklärungWar diese Seite hilfreich?
Wenn deine Frage nicht dabei ist
Henos fragen
Die Rezeptionistin antwortet dir sofort. Und wenn du tiefer einsteigen willst, findest du in den Anleitungen alles Schritt für Schritt.